Deskripsi
Target 2026 tidak akan tercapai hanya dengan mencari customer baru terus-menerus. Masalahnya, banyak sales dan business owner masih melewatkan peluang terbesar: customer yang sudah percaya, sudah membeli, dan sebenarnya masih bisa membeli lebih banyak. Di Zoominar ini, Coach James Gwee akan membedah cara menggunakan Up-Selling, Cross-Selling, dan Referrals untuk membantu bisnis meningkatkan profit dengan pendekatan yang lebih smooth, lebih meyakinkan, dan tidak terasa memaksa. Peserta akan belajar bagaimana menawarkan solusi yang lebih baik, meningkatkan nilai transaksi, dan membuat customer dengan sukarela merekomendasikan bisnis kepada orang lain. Ini bukan sekadar teori sales. Ini adalah strategi praktis untuk membuat target 2026 lebih realistis dicapai.
MENGAPA SALES & BUSINESS OWNER PERLU ZOOMINAR INI?
• Target penjualan makin tinggi, tapi market makin kompetitif dan pelanggan makin banyak pertimbangan.
• Banyak sales hanya fokus mencari customer baru, padahal peluang profit terbesar sering datang dari customer yang sudah ada.
• Banyak bisnis sudah tahu istilah up-selling, cross-selling, dan referral, tapi eksekusinya masih kaku, terlalu memaksa, atau tidak natural.
• Cara menawarkan produk tambahan yang salah bisa membuat pelanggan merasa “dijualin”, bukan dibantu.
• Tanpa strategi yang tepat, sales akan terus kerja lebih keras, tapi hasil penjualan tidak naik signifikan.
Zoominar ini akan membantu peserta memahami cara meningkatkan penjualan dengan strategi yang lebih smooth, elegan, dan efektif.
KERUGIAN JIKA TIDAK MENGIKUTI ZOOMINAR INI:
• Terus bergantung pada customer baru, padahal biaya mendapatkan customer baru semakin mahal.
• Kehilangan peluang profit dari customer lama yang sebenarnya masih bisa membeli lebih banyak.
• Tidak tahu cara menawarkan produk tambahan tanpa terdengar memaksa.
• Customer hanya beli satu kali, lalu hilang tanpa repeat order atau referral.
• Target 2026 makin berat karena strategi sales masih memakai cara lama.
• Kompetitor bisa mengambil peluang karena mereka lebih pintar membangun value dan relasi dengan customer.
MANFAAT MENGIKUTI ZOOMINAR INI:
• Peserta akan memahami apa itu up-selling, cross-selling, dan referral, serta kenapa tiga strategi ini penting untuk mencapai target penjualan.
• Peserta akan mengetahui 5 cara meningkatkan profit bisnis tanpa harus selalu mencari customer baru dari nol.
• Peserta akan belajar teknik menawarkan solusi yang lebih baik kepada customer secara natural, tanpa terkesan memaksa.
• Peserta akan memahami cara membuat customer merasa dibantu, bukan ditekan untuk membeli.
• Peserta akan belajar cara membangun referral agar customer mau merekomendasikan produk atau jasa kepada orang lain.
• Sales team akan lebih percaya diri saat menawarkan produk tambahan, paket lebih tinggi, atau solusi pelengkap.
• Perusahaan berpotensi meningkatkan revenue, repeat order, average transaction value, dan jumlah referral.